Q&A

プライム会員の毎月の更新のタイミングはいつ?

プライム会員から無料会員へのご変更についてご案内いたします。 

 

ご登録プランは、毎月ご登録日の同時刻に翌月分の決済が行われる仕組みとなっております。 

 

そのため、翌月以降の課金を停止されたい場合は、次回決済予定日時より前に、解約もしくはプラン変更手続きをお願いいたします。 

なお、月により同日が存在しない場合(例:31日ご登録→翌月に31日がない月)は、 翌月1日0時に決済が行われますのでご注意ください。 

また、プライム会員の解約手続きは、操作いただいた時点で視聴権限が停止いたします。 

そのため、解約月は視聴期間を最大限ご活用いただくためにも、更新日時に近いタイミングでの手続きをおすすめしております。 

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