歯科医師の離職率はなぜ高い?定着率を上げ「良い離職」へ導く経営の仕組み

歯科経営

歯科医院経営において、「歯科医師の離職率」は売上・診療体制・スタッフ全体の士気のすべてに直結する重要な指標です。

勤務医が1人退職するだけで、診療枠の縮小、患者満足度の低下、残されたスタッフへの負担増加など、医院経営に大きなインパクトを与えます。

一方で、歯科医師という職業の特徴上、数年後の開業を見据えた退職は珍しいことではありません。すべての離職を「悪」と捉えてしまうと、経営判断を誤る原因にもなります。

本記事では、歯科医師の離職率が高くなる理由、「悪い離職」と「良い離職(想定内の離職)」の明確な違い、勤務医の定着率とスタッフLTV(Life Time Value:在籍期間中に医院にもたらす総貢献価値)を最大化するマネジメント手法、勤務医が「ここで長く働きたい」と感じる組織づくりについて、歯科経営者視点で詳しく解説します。

 

歯科医師の離職率が経営に与える影響

歯科医師の離職は、単なる人員減ではありません。特に以下の点で、医院経営に深刻な影響を及ぼします。

・売上の直接的減少(担当医がいなくなることによる、実際にユニットが動いている時間の減少)

・患者の流出(担当医への不満)

・残存スタッフの疲弊(歯科衛生士・受付の離職連鎖)

・採用コストの増加(紹介料・求人広告費)

このように、歯科医院では歯科医師の離職をきっかけに、スタッフが連鎖的に退職するケースも少なくありません。

 

歯科医師が辞めたいと感じる主な理由

「歯科医師 辞めたい」という声の背景には、いくつか共通する理由があります。

①人間関係・マネジメント不全

・院長との価値観のズレ

・意見を言えない雰囲気

・パワハラ・威圧的指導

 

②給与・評価制度への不満

・努力が給与に反映されない

・自費診療をしても評価されない

・将来の年収イメージが描けない

 

③キャリアパスの不透明さ

・何年働けば、どんなスキルが身につくのか分からない

・開業を目指す勤務医にとって、学びの限界を感じる

これらが重なると、本来長く働けたはずの勤務医が「悪い離職」へと向かってしまいます。

 

「悪い離職」と「良い離職」を区別する視点

歯科医師の離職は、大きく2つに分けて考える必要があります。

悪い離職(防ぐべき離職)

・人間関係・待遇への不満

・評価制度への不信感

・将来像が見えないことによる退職

これは医院側のマネジメント次第で防げる離職です。

 

良い離職(想定内の離職・卒業)

・開業を前提とした独立

・専門分野へのスキルアップ

・キャリアアップとしての転職

こちらは、勤務医本人にとっても、医院にとっても健全な離職です。重要なのは「いつか辞める」ことを前提に、それまでの貢献価値(スタッフLTV)を最大化する設計をすることです。

 

勤務医の平均勤続年数を伸ばすマネジメント手法

勤務医を「辞めさせない」ことが目的ではなく、「納得して長く貢献してもらう」ことが、結果的に平均勤続年数を伸ばすマネジメントの本質です。

 

①キャリアパスの明確化

勤務医に対して、以下を言語化できているでしょうか。

・1年目で習得できること

・3年目で任せる診療内容

・自費診療への関与レベル

・将来の分院長・開業支援の有無

「この医院で何年働けば、どんな歯科医師になれるのか」を明確にすることで、不安による早期離職を防げます。勤務医の定着率を高めるためには、単なる精神論ではなく、キャリアパスを制度として可視化することが不可欠です。以下のような具体的なツールとセットで設計されることで、初めて機能します。
・等級制度(例:分院長候補)
・等級ごとの診療範囲・裁量権の明瞭化
・評価基準書
・給与・賞与・歩合との連動
 

②治療の幅を広げ、医院の選択肢を増やすスキルの習得支援

院内勉強会や外部セミナーへの参加を支援し、診療に必要な知識・技術の習得を後押しします。学んだ内容は院内で共有し、実際の診療に段階的に取り入れていきます。

 

③開業支援を前提としたWin-Win設計

将来の独立を目指す勤務医に対しては、

・開業資金の考え方

・スタッフマネジメント

・経営数値の共有

などを段階的に伝えることで、「ここで学び切ってから独立しよう」という意識が生まれます。これは、医院にとって長期間・高付加価値で貢献してもらえる関係性を築くことにつながります。

 

不意の退職を防ぐ「定期面談」と「ビジョン共有」

突然の退職が起こる医院の多くは、「何も聞いていなかった」と感じています。しかし実際には、サインは事前に出ていることがほとんどです。

・定期的な1on1面談

・キャリアの棚卸し

・医院の将来ビジョン共有

これらを行うことで、「辞めるしかない」から「相談できる」環境へと変わります。

 

ORTCで学ぶ、歯科医師が定着する医院経営

歯科医療メディアORTCには、

・勤務医の採用・育成

・キャリアパス設計

・分院展開・組織化

に関する経営セミナー動画が多数掲載されています。離職率を下げることだけを目的にするのではなく、「この医院で働く価値」を構造的に高めるヒントを得ることができます。

まとめ

歯科医師の離職率は、避けられない問題ではありません。

・悪い離職を減らす

・良い離職の想定内にする

・勤務医へのスタッフLTV(貢献価値)を最大化する

この視点を持つことで、歯科医院は「人が辞めない組織」ではなく、「人が育ち、循環する組織」へと進化します。ORTCの動画コンテンツを活用しながら、勤務医が「ここで長く働きたい」と思える医院づくりを、ぜひ実践していきましょう。歯科医師の離職率は「設計」で変えられます。歯科医師の離職率は、「人が定着しない医院」というレッテルにつながりやすく、経営者にとって大きな不安要素です。しかし本質的に向き合うべきなのは、離職そのものではなく、どのような理由で、どのタイミングで辞めているのかという中身です。

人間関係や評価制度への不満による「悪い離職」は、医院のマネジメント次第で減らすことができます。一方で、将来の開業やスキルアップを目的とした「想定内の離職」は、勤務医のキャリアパスの一部として捉えるべきでしょう。

そのためには、勤務医を引き止めるのではなく、成長できる環境を設計し、貢献期間を最大化する視点が欠かせません。歯科医院経営は、人材の入れ替えで成り立つものではありません。勤務医とWin-Winの関係を築くことこそが、持続的に成長する医院への近道です。

ORTCの経営セミナー動画を活用しながら、勤務医が長く、前向きに働ける組織づくりを今一度見直してみてください。

よくある質問

Q1.歯科医師の離職率は、どのくらいが「高い」と考えるべきですか?

A.一概に数値だけで判断することはできません。重要なのは「なぜ辞めたのか」という離職の質です。人間関係や待遇への不満による離職が続く場合は、マネジメントの見直しが必要です。一方で、開業や専門性向上を目的とした離職であれば、キャリアパス上の「想定内の離職(卒業)」と捉えることができます。単純な離職率ではなく、悪い離職が起きていないかを指標にすることが重要です。

 

Q2.給与をあげれば、勤務医の離職は防げますか?

 A.給与は重要な要素の一つですが、それだけで離職を防ぐことは難しいのが実情です。「評価されている実感」「成長できている感覚」「将来像が描けるか」といった要素が欠けていると、給与水準が高くても歯科医師は離職します。特に自費診療への関与やキャリアラダーの提示など、努力と成長が見える仕組みを整えることが、定着率向上につながります。

 

Q3.開業前提の勤務医に、そこまで育成コストをかける意味はありますか?

A.あります。むしろ、開業前提だからこそ育成投資が重要です。開業を目指す勤務医は、成長実感が得られる環境であれば、短期間でも高いパフォーマンスを発揮します。育成を通じて医院への貢献価値(スタッフLTV)を高めることで、「早期離職」ではなく「納得感のある卒業」に変わり、医院の評判や採用力向上にもつながります。

 

歯科衛生士ライター:大久保

歯科医療の現場で役立つ実践的な知識を届けるORTC

ORTCは「笑顔の役に立つ」を理念に、歯科界の知識を共有する場を目指しています。歯科医療の現場で役立つ最新の知識と技術を提供することで、臨床と経営の両面からクリニックの成長を支援します。最先端の技術解説や経営戦略に特化した情報を集約し、歯科医療の現場での成果を最大化。自己成長を追求するためのコンテンツをぜひご活用ください。

無料会員登録

無料動画の視聴、有料動画のレンタルが可能です。歯科業界についてのオンライン・オフラインセミナーへの参加が可能となります。

ORTCPRIME

月額5500円で、 ORTC内のすべての動画を見放題に。臨床の現場に役立つ最新の技術解説や、歯科医院経営の成功戦略を網羅した特別コンテンツをご利用いただけます。 歯科業界の方へ効率的に知識を深めていただける内容です。

ORTC動画一覧

ORTCセミナー一覧

まずは無料会員登録

こちらのリンクより会員登録ページへお進みください。

会員登録はこちら

ORTCPRIMEへのアップグレードも簡単!

登録後は「マイページ」から、ORTCPRIMEにいつでもアップグレード可能です。

一覧へ

こちらの動画もおすすめです